¿Qué hago si soy víctima de algún caso de violencia contra la mujer?
SI SOY VICTIMA ...
- Recuerda que en este caso debes ponerte en contacto de manera inmediata con los teléfono de emergencia. También puedes ponerte en contacto con la Policía Nacional directamente a la línea de orientación a mujeres victimas de violencia 155.
- Si eres víctima de cualquier tipo de violencia basada en género debes solicitarle a tu EPS atención de URGENCIA integral e inmediata, de manera gratuita. Cualquier negativa a cumplir con esta obligación, que está inmersa en el plan de beneficios en salud, es una falta al ejercicio del derecho a la salud.
ESTACIONES DE POLICÍA
La denuncia puede hacerse en las estaciones de Policía o en las Unidades de Policía Judicial como la Dijin, Sijin o el CTI. Estas remiten el caso a la Fiscalía y remiten a la víctima a Medicina Legal.
☎ 155 línea de atención a mujeres victimas de violencia
LÍNEA ÚNICA EMERGENCIAS POLICÍA
Permitirá cordinar de manera inmediata la atención en salud y el traslado de ambulancias, si así se requiere, de manera inmediata y oportuna.
☎ 123 Línea Única de Atención y Emergencias de la Policía Nacional
COMISARÍAS DE FAMILIA
Reciben denuncias en casos de violencia intrafamiliar para remitirlas a la Fiscalía. Estas pueden ordenar medidas de protección tales como expulsar al agresor de la casa; retirar ropa, documentos y elementos indispensables para la víctima; en el caso de tener hijos, resolver provisionalmente el tema de la custodia y cuota de alimentos de los menores y obtener protección de la Policía
COMISARÍA DE FAMILIA PERMANENTE ☎ 3022905543 ☎ 3162310352 ☎ 3173711837
Teléfono: 3022905543 – 3162310352 – 3173711837
Dirección: Calle 30 Cr44D N° 29 08
Horario: Las 24 horas del día/ 7 días a la semana
Correo: comisariapermanentediurna@cartagena.gov.co comisariaturno1@cartagena.gov.co; comisariaturno2@cartagena.gov.co; comisariaturno3@cartagena.gov.co
COMISARÍA DE FAMILIA LOCALIDAD 1 ☎ 3003117199 ☎ 3006308969 ☎ 3162337622
Teléfono: 3003117199 –3006308969–3162337622
Dirección: Carrera 11 Esquina Calle 60 N°5 –191–Casa De Justicia De Canapote
Horario: Lunes a Viernes 7:00 a.m. – 12:00 m. – 2:00 p.m. – 4:00 p.m
Correo: comisarialoc1@cartagena.gov.co
COMISARÍA DE FAMILIA LOCALIDAD 2 ☎ 6613720 ☎ 6613891
Teléfono: 661 37 20 – 661 38 91
Dirección: Cll 63 – Cra. 58 Esquina – Casa De Justicia Chiquinquira Provincia De Cartagena, Bolívar
Horario: Lunes a Viernes 7:00 a.m. – 12:00 m. – 2:00 p.m. – 4:00 p.m
Correo: comisarialoc2@cartagena.gov.co
COMISARÍA DE FAMILIA LOCALIDAD 2 POZÓN ☎ 3174405663
Teléfono: 3174405663
Dirección: Barrio Las Palmeritas Inspección De Polícia N° 7 Horario: Lunes A Viernes: 7:00 a.m. – 12:00 m – 2:00 p.m. – 4:00 p.m. Correo: comisariapozon@cartagena.gov.co
COMISARÍA DE FAMILIA LOCALIDAD 3 ☎ 3174405663
Teléfono: 3174405663
Dirección: Biblioteca Distrital Jorge Artel – Entrada Al Barrio Socorro
Horario: Lunes a Viernes 7:00 a.m. – 12:00 m. – 2:00 p.m. – 4:00 p.m
Correo: comisarialo3@cartagena.gov.co
COMISARÍA DE FAMILIA DE LA ZONA CENTRO ☎ 3156834999
Teléfono: 3156834999
Dirección: Carretera El Bosque; Parque Residencial El Country, Manzana1–Lote1Casa De Justicia Country
Horario: Lunes a Viernes 7:00 a.m. – 12:00 m. – 2:00 p.m. – 4:00 p.m
Correo: comisariacountry@cartagena.gov.co
CASAS DE JUSTICIA
Con ellas se pretende acercar la justicia al ciudadano orientándolo sobre sus derechos, previniendo el delito, luchando contra la impunidad, facilitándole el uso de los servicios de justicia formal y promocionando la utilización de mecanismos alternativos de resolución de conflictos.
CASA DE JUSTICIA CANAPOTE ☎ 6561165 ☎ 3162337622
- Teléfono: 6561165
- Casa de Justicia Canapote, carrera 11 esquina, calle 60, Nro. 5 -191
- Celular: 3162337622
- Correo: comisarialoc1@cartagena.gov.co
CASA DE JUSTICIA COUNTRY ☎ 3153759791
- Celular: 3153759791
- Casa de Justicia Country, Manzana 1, Lote 1, frente a la Plaza
- Correo: comisariacountry@cartagena.gov.co
CASA DE JUSTICIA DE CHIQUINQUIRÁ ☎ 6613720 ☎ 6613891 ☎3155620200
- Teléfono: 6613720 – 6613891
- Celular: 3155620200
- Casa de Justicia de Chiquinquirá (carretera principal), Olaya, calle 57 Nro. 31C -130
- Correo: comisarialoc2@cartagena.gov.co
INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR (ICBF)
En todas las ciudades hay Centros Zonales de Bienestar Familiar. Sin embargo, solo atienden casos en que se encuentren involucradas personas menores de 18 años. Si la agresión se trata de abuso sexual, está facultado para recibir la denuncia y trasladarla a la Fiscalía. Además, debe velar por la protección, restablecimiento y garantía de los derechos de los menores involucrados (víctimas y agresores) y a la víctima debe ofrecerle apoyo integral, incluyendo un albergue seguro.
ICBF – Centro Zonal Industrial De La Bahía
☎ 141 (24h) ☎ 6633955 ☎ 6611350 (Ext: 521000)
- Teléfono: Línea gratuita: 141 Disponible las 24 horas – 663 39 55 – 661 13 50 Ext: 521000
- Dirección: Calle 31D N° 69A – 04 – Manzana E – Lote 35 Barrio Santa Lucia
- Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Web: https://www.icbf.gov.co/
- Facebook: https://www.facebook.com/ICBFColombia
ICBF – Centro Zonal Histórico y Del Caribe Norte
☎ 6561535 ☎6562694 (Ext: 519000 a 519010)
- Dirección: Calle 43 N° 14A 34 – Barrio Torices
- Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Teléfono: Línea gratuita: 141 Disponible las 24 horas – 656 15 35 – 656 26 94 Ext: 519000 a 519010
- Correo: No registra
- Web: https://www.icbf.gov.co/
Facebook: https://www.facebook.com/ICBFColombia
ICBF – Centro Zonal De La Virgen y Turístico
☎ 6697187 ☎6698156 (Ext:520000-520002-520005)
- Dirección: Calle 31B Con Cra 56 – 58 Plaza Estadio 11 De Noviembre, Barrio Olaya Herrera
- Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Teléfono: Línea gratuita: 141 Disponible las 24 horas – 669 71 87 – 669 81 56 Ext: 520000 – 520002 – 520005
- Correo: No registra
- Web: https://www.icbf.gov.co/
Facebook: https://www.facebook.com/ICBFColombia
ICBF – Regional Bolívar
☎ 141 (24h) ☎ 645052 ☎ 6645881 ☎ 6646935 (Ext:518000-518001)
- Dirección: Calle 32 N° 8 50 – Piso 17 – Barrio La Matuna Cartagena Bolívar.
- Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
- Teléfono: Línea gratuita: 141 Disponible las 24 horas – 664 50 52 – 664 58 81 – 664 69 35 Ext: 518000 – 518001.
- Correo: No registra
- Web: https://www.facebook.com/ICBFColombia
ICBF – Centro Zonal TURBACO
☎ 141 (24h) ☎ 6637198 ☎ 6538092 ☎6637634 (Ext: 522000)
- Dirección: Carretera Troncal De Occidente – Calle 27 – Turbaco Bolívar
- Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Teléfono: Línea gratuita: 141 Disponible las 24 horas – 663 71 98 – 653 80 92 – 663 76 34 Ext: 522000
- Correo: No registra
- Web: https://www.icbf.gov.co/
Facebook: https://www.facebook.com/ICBFColombia
MEDICINA LEGAL ☎ 6744494 ☎ 6695281
Para establecer la gravedad de las lesiones y el estado en que se encuentra la víctima después de la agresión, la autoridad que recibe la denuncia remite a la víctima al Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses.
Servicios:
1. Realizar el dictamen médico legal.
2. Recomendar otros exámenes o actuaciones en salud.
3. Remitir el dictamen a la Fiscalía.
4. Apoyar a las instituciones de salud para la toma de muestras y garantiza la cadena de custodia.
Dirección: Calle 29 N° 50 100 – Barrio Zaragocilla – Hospital Universitario Del Caribe
Horario: 7:00 a.m. – 7:00 p.m.
Teléfono: 674 44 94 – 669 52 81
Correo: dsbolivar@medicinalegal.gov.co
Web: https://www.medicinalegal.gov.co/
Facebook: https://www.facebook.com/MedicinaLegalCol/
FISCALÍAS ☎122
La violencia sexual es un delito. Por eso, debes denunciarlo. Puedes hacerlo de forma verbal o escrita, en primera instancia en los Centros de Atención Integral a Víctimas de Delitos Sexuales de la Fiscalía, que atienden de lunes a viernes de 8 a 12 del día y de 1 a 5 de la tarde, o en las Unidades de Reacción Inmediata (URI) de la Fiscalía, que prestan su servicio en todo el país las 24 horas del día.
UNIDAD DE REACCIÓN INMEDIATA (URI) ☎3124571070
1. Facilitar el acceso a la administración de justicia a través de la prestación permanente del servicio las 24 horas del día.
2. Recibir denuncias por violencia sexual y orientar a las víctimas sobre los procesos de administración de justicia.
Dirección: Calle 60 No. 13-65 Lote 2 Barrio Canapote
Horario: 24 Horas – 7 Días
Teléfono: 312 457 1070
Correo: patricio.pardo@fiscalia.gov.co; guillermo.camargo@fiscalia.gov.co; marly.rodriguez@fiscalia.gov.co; berquis.camargo@fiscalia.gov.co
Web: No registra
Facebook: No registra
DUPLICADO: FISCALÍA GENERAL DE LA NACIÓN SECCIONAL BOLIVAR- CARTAGENA ☎ 6517174 (Ext.51108)
Servicios:
1. Brindar a los ciudadanos una cumplida y eficaz administración de justicia.
2. Solicitar ante el juez de conocimiento las medidas judiciales necesarias para la asistencia a las víctimas, lo mismo que disponer el restablecimiento del derecho y la reparación integral a los afectados con el delito.
3. Velar por la protección de las víctimas, los jurados, los testigos y demás intervinientes en el proceso penal, la ley fijará los términos en que podrán intervenir las víctimas en el proceso penal y los mecanismos de justicia restaurativa.
4. Dirigir y coordinar las funciones de policía Judicial que en forma permanente cumple la Policía Nacional y los demás organismos que señale la ley.
Dirección: Calle 66 N° 4 86 – Edificio Hocol Barrio Crespo
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m.- 12:00 m y 2:00 p.m. – 5:00 p.m.
Teléfono: 6517174 – Ext. 51108
Correo: dirsec.bolivar@fiscalia.gov.co
Web: No registra
Facebook: https://www.facebook.com/Fiscalia-Colombia-162450787888388
FISCALÍA /BOLIVAR- DEPENDENCIA DE SEGURIDAD CIUDADANA-UNIDAD DE ATENCIÓN AL CIUDADANO ☎3124571071
Servicios:
1. Brindar a los ciudadanos una cumplida y eficaz administración de justicia.
2. Solicitar ante el juez de conocimiento las medidas judiciales necesarias para la asistencia a las víctimas, lo mismo que disponer el restablecimiento del derecho y la reparación integral a los afectados con el delito.
3. Velar por la protección de las víctimas, los jurados, los testigos y demás intervinientes en el proceso penal, la ley fijará los términos en que podrán intervenir las víctimas en el proceso penal y los mecanismos de justicia restaurativa.
4. Dirigir y coordinar las funciones de policía Judicial que en forma permanente cumple la Policía Nacional y los demás organismos que señale la ley.
Dirección: Calle 60 N° 13 65 – Lote 2 – Barrio Canapote
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m.- 12:00 m y 2:00 p.m. – 5:00 p.m.
Teléfono: 3124571071
Correo: No registra
Web: No registra
DEFENSORÍA DEL PUEBLO ☎ 6604003 (Ext:3128)
DEFENSORÍA DEL PUEBLO Y PERSONERÍA MUNICIPAL
Les corresponde velar por la promoción, el ejercicio y la divulgación de los derechos humanos, tanto de víctimas como de agresores en casos de violencia. Prestan asesoría y ayuda gratuita a las personas que requieran apoyo para la defensa de sus derechos humanos, prevenir vulneraciones de sus derechos o restablecimiento de los mismos, por ejemplo, para la formulación de derechos de petición o acciones de tutela.
Servicios:
1. Orientar e instruir a los habitantes del territorio nacional y a los integrantes del mismo.
2. Divulgar los derechos humanos y recomendar las políticas para su enseñanza.
3. Invocar el derecho de Habeas Corpus e interponer las acciones de tutela.
4. Organizar y dirigir la defensoría pública en los términos que señale la ley.
5. Interponer acciones populares en asuntos relacionados con su competencia.
Dirección: Calle Santa Clara N° 24 – 28 Barrio Manga
Horario: Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 12:00 m. y 2:00 p.m. – 5:00 p.m.
Teléfono: 660 40 03 – Ext. 3128
Correo: No registra
Web: No registra
Facebook: No registra
¿Qué hago si soy testigo de algún caso de violencia contra la mujer?
SI SOY TESTIGO ...
- Debes ponerte en contacto de manera inmediata con los teléfono de emergencia. También puedes ponerte en contacto con la Policía Nacional directamente a la línea de orientación a mujeres victimas de violencia 155.
- INTENTA GRABAR CON TU MÓVIL LA SITUACIÓN Este tipo de pruebas son muy importantes para una denuncia. Pon estas grabaciones a disposición de la policía y/o entidad encargada. ¡¡No las difundas o compartas por redes sociales!!
- NO TE PONGAS EN RIESGO, Tu seguridad es importante si quieres ayudar. Espera a que lleguen los servicios de emergencias y de seguridad.
- SI VES QUE LA SITUACIÓN SE AGRAVA PARA LA VÍCTIMA, pide ayuda a otras personas que se encuentren en el lugar.
- INTERPONER DENUNCIA ES DECISIÓN DE LA VÍCTIMA Debes saber que hay muchas mujeres que, por las circunstancias en las que se encuentran, van a tener dificultades a la hora de denunciar, puede ser que decidan hacerlo en ese momento o no.